Tutoriel : comment créer un compte CPF et utiliser la plateforme du gouvernement ?

1. Connexion avec FranceConnect+ : pour créer ou activer votre compte CPF, connectez-vous à l’espace privé du site ou de l’application mobile avec FranceConnect+, une version plus sécurisée de FranceConnect en place depuis octobre 2022.

2. Inscription à l’Identité Numérique : sélectionnez ensuite l’Identité Numérique de La Poste pour créer un compte via le site ou l’application (personnes majeures uniquement),

L’Identité Numérique est un dispositif renforcé contre l’usurpation d’identité. Il vous protège grâce à un système d’authentification à deux facteurs et peut-être utilisé sur plus de 1400 formalités en ligne (carte grise, dossier médical, compte bancaire…). 

3. Compléter ses informations : renseignez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ainsi que les informations de votre carte d’identité, passeport ou titre de séjour valide supérieur à cinq ans.

4. Valider ses informations : faites vérifier votre identité à votre domicile par un facteur, en bureau de poste ou en ligne grâce à l’identification visuelle (procédure la plus rapide). Vous recevrez ensuite un mail et un SMS pour activer votre Identité Numérique.

5. Modifier mes coordonnées ou mon niveau de diplôme : vous pouvez modifier vos informations personnelles et professionnelles en cliquant sur votre nom en haut à droite de l’écran,

6. Ajouter une déclaration BOE (travailleurs handicapé) : vous pouvez ajouter une déclaration BOE en cliquant sur votre nom et en choisissant “ajouter une déclaration”,

7. Consulter mon solde CPF en ligne : pour consulter le montant de votre CPF, cliquez sur “DROITS” en haut à droite de l’écran ou sur “Consultez vos droits”. Vous aurez alors accès au détail en euros et en heures (si applicables) ainsi qu’à la répartition entre activité professionnelle et activité bénévole,

8. Rechercher une formation éligible : pour trouver une formation proche de chez vous, cliquez sur “Recherche” et indiquez le métier ou l’intitulé de la formation souhaitée. Vous pouvez choisir entre format en présentiel ou en distanciel, 

9. S’inscrire à une formation CPF : après avoir pris connaissance du contenu de la formation retenue et de ses modalités d’inscription sur la fiche, connectez-vous via FranceConnect+, saisissez le code reçu sur votre téléphone pour valider votre identité, cliquez sur “Créer mon dossier d’inscription” puis renseignez les informations demandées puis choisissez “Envoyer mon inscription”,

10. Payer ma formation CPF en ligne : si votre solde CPF couvre le prix de la formation, alors vous n’aurez rien à payer. En cas de reste à charge, vous pouvez compléter le règlement par carte de crédit ou virement bancaire,

11. Suivre mon dossier CPF : pour suivre l’avancement de votre dossier, cliquez sur “DOSSIERS”. L’organisme de formation a 2 jours ouvrés pour répondre à une demande. Passé ce délai, le dossier est annulé et peut être supprimé. Dans le cas d’un dossier accepté, vous avez 4 jours ouvrés pour le valider. Pour en savoir plus sur les différents statuts d’un dossier, RDV sur la FAQ de la plateforme.

Comment valider une formation CPF ?

• Pour valider une formation CPF, connectez-vous à votre espace Mon Compte Formation et choisissez la formation que vous souhaitez suivre pour vous y inscrire.
• Cliquez ensuite sur “Créer mon dossier d’inscription”, complétez les informations personnelles demandées pour créer votre dossier puis choisissez “Envoyer mon inscription”.
• Dès lors, l’organisme de formation aura 48h pour valider ou décliner votre demande.

Nos guides pratiques sur le CPF

BON À SAVOIR : seul le demandeur est en capacité de réaliser les démarches relatives à l’obtention de fonds de formation. En effet, l'organisme de formation n'ayant qu'un rôle de conseil, il ne peut en aucun cas effectuer ces démarches à la place du demandeur.