Christopher de Paola, Product Designer chez Swile

Quel a été votre parcours à GOBELINS Paris ?

J’ai commencé par suivre la formation Concepteur Réalisateur Graphique, en 2019. La formation durait 11 mois, en alternance, avec un rythme d’une semaine à l’école pour trois semaines en entreprise. J’avais été embauché en tant qu’alternant chez Natixis Interépargne, une entreprise d'investissement qui offre des produits d'épargne salariale. 

J’ai ensuite enchaîné sur une formation qui s’appelait à l’époque Designer web, sur le même rythme et avec la même durée. J’ai alors poursuivi mon alternance au sein de la même entreprise en changeant d’équipe pour que mes missions restent en cohérence avec la formation. 

J’ai été diplômé en 2021 et j’ai décidé de poursuivre mes études à GOBELINS en intégrant la formation Directeur de Projet Digital / UX Manager, cette fois en alternance chez Bimpli, une plateforme qui réunit au même endroit l’ensemble des avantages salariés (tickets restaurants, déplacements...).

Juste après la fin du master 2, en novembre 2022, j’ai été embauché chez Bimpli. L’entreprise a été rachetée par Swile en 2023 mais mes missions n’ont pas changé. Je n’ai pas eu besoin d’effectuer de recherches suite à l’obtention de mon diplôme.

L’application Bimpli

En quoi consiste votre travail ?

Je suis Product Designer. Je m’occupe de l’ergonomie digitale des interfaces créées par Swile. Je travaille aussi bien sur l’application que sur le desktop. Je m’occupe également de toute la phase de recherche utilisateur en amont de la création d’un produit. Je crée des protocoles de recherche et je réalise des entretiens avec les utilisateurs et des benchmarks concurrentiels. Mon poste comporte donc une partie stratégique. 

Une fois cette première étape réalisée je passe à la conception des interfaces, ce qui se traduit par l’organisation d’ateliers et la création de maquettes ou de prototypes. 

Je procède ensuite à une phase de tests menés auprès des clients et des utilisateurs pour m’assurer que le produit fonctionne bien. 

En quoi ce double cursus, peut-il être un atout ?

Cette double formation est un véritable atout pour se démarquer sur le marché du travail. Les deux années sont très bien conçues et la renommée de l’école aide beaucoup à sortir du lot face aux autres jeunes diplômés en graphisme ou en design. 

Un protocole de test utilisateur

GOBELINS va ouvrir à la rentrée 2024 un nouveau parcours en deux ans, regroupant les enseignements des formations Concepteur Réalisateur Graphique (en première année) et Designer Web (en deuxième année). En quoi cet ordre est-il important ?

Au départ j’avais choisi la formation Concepteur Rédacteur Graphique pour sa courte durée. Je venais de m’installer en France (je suis italien) et j’avais besoin d’une formation professionnalisante pour pouvoir arriver rapidement sur le marché du travail. Je me suis rapidement aperçu qu’une année supplémentaire permettrait de rendre mon profil plus attractif, tout en continuant à toucher un salaire grâce à l’alternance.

Ma première année m’a donné les bases du design graphique print (création d’identité visuelle, logo, charte graphique, mise en page avec InDesign...). Elle mêle compétences techniques et création. Elle apporte également une ouverture vers le design web avec quelques bases de code qui constituent une introduction au développement.  

En deuxième année, nous avons abordé plus en profondeur le développement web, avec tout ce qui touche à la construction d’interfaces digitales et à la programmation. 

D’une manière générale, je trouve que c’est un bon fil rouge de partir des bases du design pour aller jusqu’à la construction d’un site web type wordpress. 

La formation propose également des modules de découverte en fin d’année qui permettent d’avoir une ouverture vers d’autres métiers. Nous avons ainsi pu suivre des cours d’introduction au motion design et à l’UX design. C’est ce qui m’a donné envie de poursuivre mon parcours en UX design. 

Cette ouverture donne la possibilité de poursuivre des études si on le souhaite mais on peut tout à fait également s’arrêter après les deux années pour se lancer en freelance. C’est ce qu’a fait une partie de ma promo, avec succès.

Mockup SaaS

Qu'est-ce qui vous plaît dans votre métier ?

L’aspect stratégique de mon métier est ce qui me plait le plus. Ce qui m’a manqué dans mon parcours c’est la notion de sens, comprendre pourquoi je travaillais. 

Avec l’UX j’ai trouvé un certain équilibre entre le business et la production grâce aux analyses de besoin utilisateur. L’UX m’a permis de prendre du recul par rapport à ce qu’on me demandait.

Comment imaginez-vous la suite de votre carrière ?

J’aimerais continuer à travailler en entreprise et aller vers des missions qui sont plus en accord avec mes valeurs, qui seraient utiles pour la société.

J’aimerais également pouvoir accéder à un poste de management intermédiaire avec une petite équipe de 3 ou 4 personnes pour pouvoir sortir de la production et opérer ce recul dont je parlais, pouvoir prendre le temps de réfléchir aux besoins et à l’utilité de ce qu’on produit.