UX Design

Cette formation comprend 4 modules

• UX Design - Panorama

  1 jour

  "Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works", Steve Jobs.

  • Qu'est-ce que l'UX Design ?
  • Qu'est-ce qu'une expérience ?
  • Fondements de l'UX Design
  • Domaines de l'UX Design (pluridisciplinarité, métiers)
  • Enjeux et valeur ajoutée de l'UX Design dans le monde digital
  • Particularités de la gestion de projet intégrant de l'UX Design (vs gestion de projet classique) : acteurs, plannings, budgets, livrables

  Illustration par de nombreux exemples de la vie courante de l'application de l'UX Design ainsi que par des projets digitaux ayant intégré la démarche (succès et échecs).

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• UX Design - Méthodologie et application

  5 jours

  Cette formation se caractérise par la mise en oeuvre d'ateliers de pratique à chaque nouvelle notion abordée (2 à 3 ateliers/jour).

  Pourquoi - Découverte du projet et immersion

  • Préliminaires et contexte (collecte des données, analyse des besoins, analyse concurrentielle, benchmarking et études)
  • Stratégie de marque et valeurs
  • Brief client
  • Inventaire et connaissance du contenu
  • Définition et qualification des utilisateurs
     

  Qui - Utilisateurs et personas

  • Définition de l'utilisateur
  • Analyse des points de blocage et déclencheurs
  • Réalisation des personas
  • Expérience utilisateur
  • Adaptation des parcours aux différents usages (mobilité par exemple) et devices (ordinateurs, smartphones, tablettes, TV, etc.)
     

  Quoi - Idéation et gestion du contenu

  • ​Inventaire des contenus
  • Formalisation du concept et du contenu
  • Structure du contenu et architecture de l'information
     

  Comment - Interface centrée utilisateur

  • Principes d'ergonomie et d'utilisabilité
  • Design d'interaction
  • Design d'interface
  • Prototypage

   

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• Ergonomie - Les fondamentaux

  1 jour

  • Fondements de l'ergonomie
  • Définitions : utilité, utilisabilité, affordance, efficacité, efficience, etc.
  • Bases du fonctionnement cognitif de l'être humain (vision, mémoire, cognition)
  • Conception centrée utilisateur : bonnes pratiques et recommandations ergonomiques
  • Critères ergonomiques pour la conception et l'évaluation de la qualité ergonomique

  Exercice pratique d'utilisation des critères ergonomiques.

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• Atelier - UX Design

  5 jours

  Mise en oeuvre de la démarche complète de l'UX design à travers une étude de cas.

  Démarrage du projet

  • Analyse du brief/données/Analytics du site existant
  • Description de ce qui va être recherché dans les tests utilisateurs
  • Qualification des utilisateurs (description de la cible et construction du panel)

  Selon le cas traité

  • Rédaction des protocoles de tests
  • Analyse des résultats

  Utilisation des résultats

  • Détermination des principes interactifs globaux
  • Réalisation d'une ébauche de prototype
  • Présentation des recommandations

  L'une des journées de l'atelier sera plus particulièrement consacrée au prototypage et à son utilisation dans un projet, avec une vue d'ensemble des différents outils (en ligne/hors ligne, gratuit/payant, desktop/mobile) et à la réalisation d'une ébauche de prototypage encadrée par un expert du domaine.