
Les normes organisationnelles, qualité, environnementales
Les différents niveaux : standardisations, certifications, normalisations
Les périmètres d'une norme, d'une certification, d'une standardisation, en interne et en externe
Les acteurs :
- Les collaborateurs et managers
- Les sous-traitants
La norme au service de la stratégie d'entreprise
La norme comme levier de valorisation de la production
La norme comme argument de communication
La norme comme facteur de conquête de nouveaux marchés
La norme comme outil de pilotage de l'activité
Les étapes de la démarche : de la décision à l'application
Les ressources internes et externes
L'évaluation des effets d'une certification sur les activités de l'entreprise
- Repérer les enjeux stratégiques d'une démarche de certification.
- Identifier les éléments caractéristiques à la démarche de certification.
- Identifier les acteurs ressources de la mise en place d'une norme ou d'une certification.
- Evaluer les impacts de la mise en place d'une norme ou d'une certification sur l'organisation et les activités
Dirigeants de PME des industries graphiques.
Chefs de studio, chefs de fabrication, chefs d'atelier, responsables qualité... dans les industries graphiques.
Interlocuteurs qualité pour les grandes sociétés.
aucun prérequis.
Méthode pédagogique : exposés, questions/réponses/débats, animation autour d'exemples professionnels